Guida Digitale

Una guida digitale è un documento accessibile via web o tramite app che raccoglie tutto ciò che un ospite deve sapere su una proprietà in affitto vacanze e sulle zone circostanti. Include tipicamente le istruzioni per il check-in, le credenziali Wi-Fi, le guide agli elettrodomestici, il regolamento della casa, i contatti di emergenza e consigli locali selezionati su ristoranti, attrazioni e opzioni di trasporto. A differenza dei classici raccoglitori di benvenuto cartacei, le guide digitali possono essere aggiornate istantaneamente, condivise con un semplice link prima dell'arrivo e consultate da qualsiasi dispositivo. Mettere a disposizione una guida digitale ben organizzata riduce le domande degli ospiti durante il soggiorno, migliora l'esperienza complessiva e diminuisce il volume di messaggi di assistenza ripetitivi che gli host ricevono.