La durée de séjour (ou LOS, Length of Stay) correspond au nombre total de nuitées réservées par un voyageur pour une même réservation. C'est un indicateur clé qui influe sur le revenu, les coûts opérationnels et la stratégie tarifaire. Les séjours longs réduisent les coûts de rotation par nuitée et améliorent l'efficacité opérationnelle, tandis que les séjours courts permettent souvent de pratiquer des tarifs par nuitée plus élevés. Les gestionnaires utilisent fréquemment des durées minimum de séjour et des remises au séjour prolongé pour optimiser la durée moyenne de séjour et le revenu global.
Pourquoi c'est important pour les gestionnaires de propriétés
Des réservations plus longues répartissent les coûts fixes de rotation, comme le ménage et le réapprovisionnement, sur davantage de nuits, si bien que le même revenu s'accompagne de charges d'exploitation plus faibles et de moins d'interventions. Elles réduisent aussi le nombre de check-ins à coordonner et le risque de laisser des trous difficiles à combler entre les réservations. Suivre cet indicateur par saison et par canal révèle si la tarification et les règles de séjour minimum attirent le profil de voyageurs qui préserve réellement la marge.
Questions fréquentes
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