La réservation instantanée (Instant Book) est une fonctionnalité proposée sur les OTA et les sites de réservation directe qui permet aux voyageurs de confirmer une réservation immédiatement, sans attendre l'approbation du gestionnaire. Lorsqu'elle est activée, les voyageurs peuvent réserver un bien dès qu'ils trouvent des dates disponibles, comme pour une chambre d'hôtel. La réservation instantanée peut augmenter le taux de conversion des réservations et améliorer le classement dans les résultats de recherche sur des plateformes comme Airbnb, mais elle réduit la possibilité pour le gestionnaire de vérifier les voyageurs avant d'accepter une réservation.
Pourquoi c'est important pour les gestionnaires de propriétés
Laisser les voyageurs réserver sans attendre votre validation augmente la conversion et est récompensé par un meilleur positionnement sur les grandes plateformes, ce qui peut sensiblement accroître réservations et visibilité. La contrepartie est le contrôle : vous renoncez à vérifier chaque voyageur avant son engagement, d'où l'importance de règles de filtrage solides, d'un règlement clair et d'une protection adéquate. Activez-le avec les bons garde-fous et vous captez plus de demande, activez-le à l'aveugle et vous héritez de la réservation occasionnelle que vous auriez refusée.
Questions fréquentes
← Retour au Glossaire
