La gestión del rendimiento (yield management) es una estrategia de precios e inventario heredada de las industrias aérea y hotelera que busca vender el producto adecuado al cliente adecuado, al precio adecuado y en el momento adecuado. En los alquileres vacacionales, implica ajustar las tarifas por noche, las estancias mínimas y las restricciones de reserva en función de la demanda prevista, las condiciones del mercado y el ritmo de reservas. El objetivo es maximizar los ingresos totales en lugar de centrarse únicamente en la ocupación o la tarifa.
Por qué esto es importante para los gestores de propiedades
Perseguir la ocupación completa a cualquier precio y perseguir la tarifa más alta posible son dos trampas, porque el ingreso total se maximiza en algún punto intermedio, y encontrar ese punto es toda la disciplina. Leer la demanda de cada fecha y ajustar en consecuencia la tarifa, la estancia mínima y las restricciones convierte el mismo inventario en un ingreso notablemente mayor a lo largo de una temporada. Los operadores que fijan un precio y no lo tocan dejan dinero sobre la mesa de forma sistemática, ya sea por noches vacías o por noches vendidas muy por debajo de lo que el mercado habría pagado.
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